FAQ
Advance 2.0 & Advance 2.0+
Här hittar du svaren på vanliga frågor för våra produkter
Advance 2.0 & Advance 2.0+.
Pekaren följer inte med på skärmen när man rör styrmattan eller segar sig.
Det har troligen att göra med att damm eller skräp tagit sig ner i Mousetrappern och lagt sig vid avläsningen. I de flesta fall går detta enkelt att åtgärda själv.
Man behöver en sprayburk med tryckluft (finns att köpa hos de flesta kontorsvaruhus och elektronikhandlare) följ sedan stegen.
- Koppla ur Mousetrappern från datorn.
- Ställ enheten på högkant.
- Tryck och håll in styrmattan och i glipan som uppstår blåser man rent med tryckluften.
- Vänta ca 5 minuter så eventuell kondens kan försvinna.
- Koppla in och jobba som vanligt och se om problemet har försvunnit.
Det går inte att använda kant-scrollen på Mousetrappern.
Advance modellerna har en kant-scroll på högra kanten av styrmattan. För att aktivera scrollen för man på följande sätt:
- Med styrmattan stilla, placera ett finger längs med den högra kanten där en IR-ljusstråle löper uppifrån och ner. När ljusstrålen bryts går scroll-läget igång.
- Scrolla dit ni skall och lyft fingret. Scrollen inaktiveras efter ca 1 sekund.
- Scrolla vidare genom att repetera första steget. (Mattan stilla, lyft fingret och i en rörelse, sätt ner det vid kanten av plastramen och dra mattan upp eller ner).
Det kan ta en tid att vänja sig vid denna teknik om man inte arbetat med den förut och i de fall användaren vill ha ett annat sätt att scrolla på så finns det även knapp-funktioner för detta.
Se knappkonfigurering av respektive modell.
Mousetrappern fungerar inte att koppla in i datorn, inga livstecken.
Det har troligen att göra med att damm eller skräp tagit sig ner i Mousetrappern och lagt sig vid avläsningen. I de flesta fall går detta enkelt att åtgärda själv.
Man behöver en sprayburk med tryckluft (finns att köpa hos de flesta kontorsvaruhus och elektronikhandlare) följ sedan stegen nedan.
- Koppla ur Mousetrappern från datorn.
- Ställ enheten på högkant.
- Tryck och håll in styrmattan och i glipan som uppstår blåser man rent med tryckluften.
- Vänta ca 5 minuter så eventuell kondens kan försvinna.
- Koppla in och jobba som vanligt och se om problemet har försvunnit.
Några av Mousetrapperns knappar verkar sakna funktion.
För att kontrollera vilka funktioner som ligger på respektive knapp laddar man ned och installerar vår app på https://mousetrapper.com/software/.
Hur gör jag för att byta handlovskuddar på min Mousetrapper?
På modellerna Advance 2.0 och Prime går det att byta ut handlovskuddarna om dessa blir slitna. Nya kuddar finns att köpa hos våra återförsäljare och direkt via vår tillbehörsbutik. Kontakta oss om du vill ha hjälp att beställa nya handlovskuddar.
Så här gör du
Det sitter en ram runt kuddarna. Börja med att lätta på dessa. Det går att göra helt för hand, eller med hjälp av ett smalt föremål. Bänd försiktigt upp insidan av ramen, ta ut den gamla kudden och skjut in den nya. Tryck sedan tillbaka ramen så att alla snäppfästen sitter fast.
Jag vill ställa om Mousetrapper Advance 2.0 eller 2.0+ för Mac.
Håll ned de 2 nedre stora knapparna i ca 4 sek. LED blinkar när den ställts om till Mac.
Vill man ställa tillbaka den till PC-läget så gör man på samma sätt som ovan och LED bekräftar med blinkande ljus.
