FAQ Alpha

Här hittar du svaren på vanliga frågor om Alpha.

+ Pekaren följer inte med på skärmen när man rör styrmattan eller segar sig.

Det har troligen att göra med att damm eller skräp tagit sig ner i Mousetrappern och lagt sig vid avläsningen. I de flesta fall går detta enkelt att åtgärda själv.

Man behöver en sprayburk med tryckluft (finns att köpa hos de flesta kontorsvaruhus och elektronikhandlare) följ sedan stegen nedan.

  • Koppla ur Mousetrappern från datorn.
  • Ställ enheten på högkant.
  • Tryck och håll in styrmattan och i glipan som uppstår blåser man rent med tryckluften.
  • Vänta ca 5 minuter så eventuell kondens kan försvinna.
  • Koppla in och jobba som vanligt och se om problemet har försvunnit.

+ Mousetrapper Alpha kopplar inte upp mot datorn.

Koppla i första hand in den med kabel och gå till mtkeys.mousetrapper.com. När programmet startats klickar du på Update Firmware icon  om det blinkar. Klicka sedan på Reset to default icon  och därefter Save  .

Om den inte startar så kontrollera så att datorns Bluetooth drivrutin är uppdaterad.

Ta bort enheten på datorns kontrollpanel under Enheter-Bluetooth och andra enheter.

Stäng av och slå på Bluetooth på din Mousetrapper (skjutreglage på undersidan). Prova att lägga till enhet igen. Vid koppling begärs en kod som matas in på Mousetrapper Alphas tangentbord och därefter Enter.

Ansluta Alpha till ny dator
Alpha kan vara ansluten till flera datorer/enheter, men bara en per kanal. Vill du ansluta din Alpha till en ny dator/enhet på den kanal som redan är använd måste befintlig anslutning raderas. Detta gör du genom att trycka på Fn och Del tangenten samtidigt i ett par sekunder tills enhetens LED flimrar till med vit färg. Efter det övergår den till att blinka blått och då kan du ansluta datorn/enheten genom att lägga till en ny enhet i din datorn/enhetens blåtandsinställningar.

Vill du ansluta den nya datorn/enheten till en annan kanal väljer du kanalen genom att trycka på Fn samt F1/Ch1eller F2/Ch2 samtidigt för respektive kanal. Börjar då Alphans LED blinka blått kan du via din enhets blåtandsmeny välja att lägga till den. Om den inte börjar blinka blått är en annan enhet ansluten och då får du ta bort anslutningen enligt stycket ovan.

Du växlar sedan mellan kanalerna 1 och 2, och dess anslutna enheter, genom att trycka på Fn och F1/Ch.1 eller Fn och Ch.2

+ Det går inte att använda kant-scrollen på Mousetrappern.

Alpha modellen har en kant-scroll på högra kanten av styrmattan. För att aktivera scrollen gör man på följande sätt:

  • Med styrmattan stilla, placera ett finger längs med den högra kanten där en IR-ljusstråle löper uppifrån och ner. När ljusstrålen bryts går scroll-läget igång.
  • Scrolla dit ni skall och lyft fingret. Scrollen inaktiveras efter ca 1 sekund.
  • Scrolla vidare genom att repetera första steget. (Mattan stilla, lyft fingret och i en rörelse, sätt ner det vid kanten av plastramen och dra mattan upp eller ner.)

Det kan ta en tid att vänja sig vid denna teknik om man inte arbetat med den förut och i de fall användaren vill ha ett annat sätt att scrolla på så finns det även knapp-funktioner för detta.

Se knappkonfigurering av respektive modell.

+ Mousetrappern fungerar inte att koppla in i datorn, inga livstecken.

Det har troligen att göra med att damm eller skräp tagit sig ner i Mousetrappern och lagt sig vid avläsningen. I de flesta fall går detta enkelt att åtgärda själv.

Man behöver en sprayburk med tryckluft (finns att köpa hos de flesta kontorsvaruhus och elektronikhandlare) följ sedan stegen nedan.

  • Koppla ur Mousetrappern från datorn.
  • Ställ enheten på högkant.
  • Tryck och håll in styrmattan och i glipan som uppstår blåser man rent med tryckluften.
  • Vänta ca 5 minuter så eventuell kondens kan försvinna.
  • Koppla in och jobba som vanligt och se om problemet har försvunnit.

+ Några av Mousetrapperns knappar verkar sakna funktion.

För att kontrollera vilka funktioner som ligger på respektive knapp laddar man ned och installerar vår app på https://mousetrapper.com/software/.

+ Mitt batteri laddar inte längre eller har expanderat.

Vi använder den typ av batteri som finns i de flesta mobiltelefoner idag. Hållbarheten varierar beroende på användning. Garantin på batteriet är 6 månader.

Om batteriet har expanderat så att batteriluckan inte längre går att stänga lätt, så ska batteriet omgående kopplas ur och lämnas till batteriåtervinning. Försök inte tvinga igen luckan igen om batteriet inte får plats. Självklart går det att arbeta även med batteriet urkopplat, genom att använda den medföljande USB-kabeln.

Byt ut batteriet
Nya batterier finns att köpa hos de flesta Mousetrapper-återförsäljare samt direkt från oss via vår tillbehörsbutik.
På Mousetrapper Prime kan du enkelt byta ut batteriet själv, då det sitter under en batterilucka som är lätt att öppna utan verktyg.

+ Vad betyder det att LED-lampan lyser eller blinkar.

LED-lampan blinkar eller lyser med olika färg beroende på vad den gör.

Blinkar Grönt – Laddar batteriet.
Fast Grönt sken – Batteriet helt uppladdat.
Blinkar Blått – Bluetooth är påslaget och är synlig för datorn.
Blinkar Rosa – Omställning mellan PC och Mac.
Blinkar omväxlande rött och grönt – En uppdatering av mjukvaran har misslyckats. Kör uppdateringen från MTKeys igen.

+ Jag vill ställa om Mousetrapper Alpha för Mac.

Håll ned de 2 nedre stora knapparna och styrmattan i ca 4 sek. LED blinkar rosa när den ställts om till Mac.

Vill man ställa tillbaka den till PC-läget så gör man på samma sätt som ovan och LED bekräftar med rosa blinkande ljus.

+ Jag vill ställa in egna knappfunktioner på de programmerbara knapparna.

Ladda ner och installera MT Keys för att kontrollera vilka funktioner varje knapp har. Det är gratis och du hittar den på: https://mousetrapper.com/software/

Alla ändringar som görs i appen sparas lokalt i din Alpha.

+ Anslut Alpha till ny dator

Alpha kan vara ansluten till flera datorer/enheter, men bara en per kanal. Vill du ansluta din Alpha till en ny dator/enhet på den kanal som redan är använd måste befintlig anslutning raderas. Detta gör du genom att trycka på Fn och Del tangenten samtidigt i ett par sekunder tills enhetens LED flimrar till med vit färg. Efter det övergår den till att blinka blått och då kan du ansluta datorn/enheten genom att lägga till en ny enhet i din datorn/enhetens blåtandsinställningar.

Vill du ansluta den nya datorn/enheten till en annan kanal väljer du kanalen genom att trycka på Fn samt F1/Ch1eller F2/Ch2 samtidigt för respektive kanal. Börjar då Alphans LED blinka blått kan du via din enhets blåtandsmeny välja att lägga till den. Om den inte börjar blinka blått är en annan enhet ansluten och då får du ta bort anslutningen enligt stycket ovan.

Du växlar sedan mellan kanalerna 1 och 2, och dess anslutna enheter, genom att trycka på Fn och F1/Ch.1 eller Fn och Ch.2