FAQ Prime
Här hittar du svaren på vanliga frågor om Prime.
Pekaren följer inte med på skärmen när man rör styrmattan eller segar sig.
Det har troligen att göra med att damm eller skräp tagit sig ner i Mousetrappern och lagt sig vid avläsningen. I de flesta fall går detta enkelt att åtgärda själv.
Man behöver en sprayburk med tryckluft (finns att köpa hos de flesta kontorsvaruhus och elektronikhandlare) följ sedan stegen.
- Koppla ur Mousetrappern från datorn.
- Ställ enheten på högkant.
- Tryck och håll in styrmattan och i glipan som uppstår blåser man rent med tryckluften.
- Vänta ca 5 minuter så eventuell kondens kan försvinna.
- Koppla in och jobba som vanligt och se om problemet har försvunnit.
Mousetrappern går inte att använda trådlöst.
För att arbeta trådlöst med Mousetrapper, anslut USB-mottagaren – som förvaras i ett fack under Mousetrappern – till ett ledigt USB-uttag på din dator.
Det trådlösa läget bör starta automatiskt.
Koppla sedan ur USB-sladden och testa att din Mousetrapper fungerar trådlöst.
Du kan använda den trådlöst tills lysdioden börjar blinka rött. När det händer måste du ladda batteriet genom att sätta i USB-sladden igen. Naturligtvis kan du fortsätta arbeta som vanligt medan enheten laddas. När lysdioden lyser grönt är enheten fulladdad. Lysdioden ska slockna när du kopplar bort USB-sladden.
Detta gäller generation 1 av Mousetrapper Prime.
Det går inte att använda kant-scrollen på Mousetrappern.
Prime-modellen har en kant-scroll på högra kanten av styrmattan. För att aktivera scrollen gör man på följande sätt:
- Med styrmattan stilla, placera ett finger längs med den högra kanten där en IR-ljusstråle löper uppifrån och ner. När ljusstrålen bryts går scroll-läget igång.
- Scrolla dit ni skall och lyft fingret. Scrollen inaktiveras efter ca 1 sekund.
- Scrolla vidare genom att repetera första steget. (Mattan stilla, lyft fingret och i en rörelse, sätt ner det vid kanten av plastramen och dra mattan upp eller ner.)
Det kan ta en tid att vänja sig vid denna teknik om man inte arbetat med den förut och i de fall användaren vill ha ett annat sätt att scrolla på så finns det även knapp-funktioner för detta.
Se knappkonfigurering av respektive modell.
Mousetrappern fungerar inte att koppla in i datorn, inga livstecken.
Det har troligen att göra med att damm eller skräp tagit sig ner i Mousetrappern och lagt sig vid avläsningen. I de flesta fall går detta enkelt att åtgärda själv.
Man behöver en sprayburk med tryckluft (finns att köpa hos de flesta kontorsvaruhus och elektronikhandlare) följ sedan stegen nedan.
- Koppla ur Mousetrappern från datorn.
- Ställ enheten på högkant.
- Tryck och håll in styrmattan och i glipan som uppstår blåser man rent med tryckluften.
- Vänta ca 5 minuter så eventuell kondens kan försvinna.
- Koppla in och jobba som vanligt och se om problemet har försvunnit.
Några av Mousetrapperns knappar verkar sakna funktion.
För att kontrollera vilka funktioner som ligger på respektive knapp laddar man ned och installerar vår app på https://mousetrapper.com/software/.
Hur gör jag för att byta handlovskuddar på min Mousetrapper?
På Prime-modellen går det att byta ut handlovskuddarna om dessa blir slitna. Nya kuddar finns att köpa hos våra återförsäljare och direkt via vår tillbehörsbutik. Kontakta oss om du vill ha hjälp att beställa nya handlovskuddar.
Så här gör du
Det sitter en ram runt kuddarna. Börja med att lätta på dessa. Det går att göra helt för hand, eller med hjälp av ett smalt föremål. Bänd försiktigt upp insidan av ramen, ta ut den gamla kudden och skjut in den nya. Tryck sedan tillbaka ramen så att alla snäppfästen sitter fast.
Mitt batteri laddar inte längre eller har expanderat.
Vi använder den typ av batteri som finns i de flesta mobiltelefoner idag. Hållbarheten varierar beroende på användning. Garantin på batteriet är 6 månader.
Om batteriet har expanderat så att batteriluckan inte längre går att stänga lätt, så ska batteriet omgående kopplas ur och lämnas till batteriåtervinning. Försök inte tvinga igen luckan igen om batteriet inte får plats. Självklart går det att arbeta även med batteriet urkopplat, genom att använda den medföljande USB-kabeln.
Byt ut batteriet
Nya batterier finns att köpa hos de flesta Mousetrapper-återförsäljare samt direkt från oss.
På Mousetrapper Prime kan du enkelt byta ut batteriet själv, då det sitter under en batterilucka som är lätt att öppna utan verktyg.
Jag vill ställa om Mousetrapper Prime för Mac.
Håll ned de 2 nedre stora knapparna och styrmattan i ca 4 sek. LED blinkar när den ställts om till Mac.
Vill man ställa tillbaka den till PC-läget så gör man på samma sätt som ovan och LED bekräftar med blinkande ljus.
